§ Ayuda · Soporte
¿Cómo podemos ayudarte?
Somos un estudio pequeño, así que el soporte es simple: escríbenos y una persona real — normalmente la que escribió el código — te responde. Sin cola de tickets, sin muro de bots. Intentamos responder en dos días hábiles.
§ 01 · Por app
¿Con qué app necesitas ayuda?
Indica la app en tu mensaje y podremos ayudarte más rápido. Ninguna de nuestras apps está aún en el App Store — cuando una se lance, sus datos de soporte aparecerán aquí automáticamente.
- Calorie PuzzlePróximamente
Conteo de calorías que nunca se reinicia.
- AI Room DesignerPróximamente
Rediseña tu habitación real, sin perderla.
- AI Headshot ProPróximamente
Fotos profesionales que siguen pareciéndose a ti.
§ 02 · Cómo obtener ayuda
Consigue una respuesta útil más rápido
¿Encontraste un bug o algo roto?
Escríbenos con el nombre de la app, tu dispositivo y versión de sistema, y qué hacías justo antes del fallo. Una captura o grabación de pantalla ayuda mucho.
¿Quieres una función o tienes una idea?
Leemos cada sugerencia — mucho de lo que se lanza empieza como una. Describe el problema que intentas resolver, no solo la función. Las ideas adoptadas ganan créditos.
Sugerir una función¿Una duda sobre facturación?
Las suscripciones las gestiona el App Store. Puedes administrar o cancelar desde los ajustes de tu dispositivo, y el botón de cancelar está exactamente donde esperas. Si algo no cuadra, escríbenos.
¿Quieres borrar tus datos?
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación en cualquier momento. Escríbenos desde el email de tu cuenta y lo gestionamos en 30 días. La política de privacidad detalla qué guarda cada app.
¿Una preocupación de privacidad o seguridad?
Cuéntanos qué viste y lo investigaremos rápido. Recogemos lo mínimo que cada app necesita, nunca vendemos datos y no usamos rastreo publicitario de terceros.
¿Prensa, colaboración u otra cosa?
La misma bandeja sirve. Pon un asunto claro y la persona adecuada lo atenderá.
¿Buscas la letra pequeña? Lee nuestra política de privacidad y los términos de servicio.
Stellandra · California, USA